Política de Reembolso

1. Prueba gratis

Las cuentas nuevas tienen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Durante la prueba no se cobra nada y, si no te suscribes, nunca se te cobra.

2. Reembolso dentro de 14 días

Si no estás conforme, puedes pedir el reembolso completo de cualquier cobro de la suscripción dentro de los 14 días siguientes a ese cobro.

3. Cómo pedirlo

Escríbenos a notificaciones@coonverso.com desde el correo de tu cuenta, o pídelo directamente a Paddle en paddle.net con los datos de tu recibo.

El dinero vuelve al mismo medio de pago. El tiempo en que se refleja depende de tu banco.

4. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde "Mi suscripción". Mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado y no se vuelve a cobrar. Cancelar no devuelve por sí solo el período en curso: para eso, pide el reembolso dentro del plazo.

5. Cobros por error

Si se te cobró dos veces o por error, te devolvemos ese cobro aunque hayan pasado más de 14 días.

6. Tus datos

Un reembolso o una cancelación nunca bloquea el acceso a la información de tus pacientes: puedes seguir viéndola y descargándola.